據(jù)分眾傳媒(002027)消息,面對消費信心低迷、線下客流下滑、線上流量成本高企等挑戰(zhàn),餐飲行業(yè)同質(zhì)化競爭激烈,陷入“增量不增收”的困境。分眾傳媒創(chuàng)始人江南春在“2025中國餐飲品牌節(jié)”上指出,破局關鍵在于“升維思維”,企業(yè)必須通過建立消費者心智認知,成為某個品類的“第一”或細分市場的“”,從而獲得穿越周期的確定增長。
01企業(yè)要增長,必須有“升維思維”
江南春認為,應對降價焦慮和短期業(yè)績壓力,需要升維思考,進行降維打擊。他提出三個核心策略:
1.質(zhì)價比領先:通過有限的成本投入,創(chuàng)造消費者感知價值的大幅提升。例如衛(wèi)龍魔芋爽通過強調(diào)“低熱量”的健康認知實現(xiàn)增長,天貓88VIP通過小額投入換取高價值用戶的高黏性。
2.痛點升維:精準升級產(chǎn)品,解決消費者更深層痛點。例如泰蘭尼斯“穩(wěn)穩(wěn)鞋”抓住“防摔”痛點,從功能上實現(xiàn)差異化。
3.創(chuàng)造情緒價值:超越功能競爭,提供情感和價值觀共鳴。例如名創(chuàng)優(yōu)品推出聯(lián)名IP產(chǎn)品獲得溢價,Nike通過“JustDoIt”的價值觀與消費者產(chǎn)生精神共振。
02要么成為第一,要么成為
銷量的根本壓力源于品牌缺乏差異化價值,而非促銷不足。企業(yè)需回答“消費者選擇你而不選擇別人的理由”。
1.成為“第一”:在某個品類、功能特性、人群或場景中成為消費者。例如比亞迪(002594)是新能源汽車,蕉下是防曬功能。
2.成為“”:通過技術創(chuàng)新、與巨頭反向走或細分場景開辟新道路。例如分眾傳媒避開傳統(tǒng)媒體競爭,開創(chuàng)“分眾媒體”;德佑濕廁紙在細分場景中創(chuàng)造巨大市場。
03破除流量焦慮時代的三大口訣
當前流量成本高企,品牌需從流量租賃轉向建設品牌自帶流量。
1.要流量,更要留心:品牌應建立持久的“人心算法”,讓消費者指名購買,而非完全依賴外部流量。
2.要種草,更要種樹:在碎片化內(nèi)容種草之外,必須將品牌核心價值(如海底撈的“服務好”)一句話打入消費者心智,形成社會共識。
3.要觸達,更要觸動:廣告的目標是改變消費者行為。品牌需通過中心化媒體引爆定調(diào),結合場景開創(chuàng)需求。例如,藿香正氣口服液通過綁定“吃火鍋喝冰啤”等年輕人場景,實現(xiàn)市場增長。
04新時代餐飲如何做到品效協(xié)同
餐飲生意約30%-40%來自線上推薦和慕名而來,60%來自周邊3公里生活圈的固定客群。
1.鞏固基本盤:品牌應重點經(jīng)營周邊1-3公里內(nèi)的客源,成為他們?nèi)粘>筒偷膬?yōu)先選擇,如喜家德、蘭湘子等品牌的實踐。
2.正確時空觸達:在就餐決策的關鍵時間和地點(如寫字樓電梯)進行傳播,搶占消費者第一選擇。例如肯德基通過持續(xù)的場景化廣告伴隨,鞏固消費習慣。
3.從截流到引流:聚焦主流消費人群(都市上班族、社區(qū)家庭),在社交平臺進行內(nèi)容種草的同時,在公寓樓、寫字樓等生活軌跡場景進行精準傳播,將線上聲量轉化為線下客流。
原文:價格卷流量貴如何破局?江南春:不做第一就做(來源:分眾傳媒)
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