1987年,現(xiàn)任董事長霍華德·舒爾茨先生收購星巴克美式咖啡公司,從此帶領(lǐng)公司跨越了數(shù)座業(yè)務(wù)發(fā)展的里程碑。1992年6月,星巴克作為一家專業(yè)咖啡公司成功上市,迅速推動了公司業(yè)務(wù)增長和品牌發(fā)展。2005年底,星巴克在上海成立星巴克企業(yè)管理(中華)有限公司,主要負(fù)責(zé)星巴克大中華區(qū)戰(zhàn)略發(fā)展、市場開拓和營運(yùn)等事務(wù)。
星巴克中華的伙伴與世界各地的伙伴一樣熱情、真誠、體貼、博學(xué)、充滿激情。他們熱愛星巴克文化,積極參與培訓(xùn),將星巴克馳名世界的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到中華。他們是星巴克與顧客之間的橋梁,也是星巴克品牌價(jià)值的載體和體現(xiàn)。正是這些伙伴以他們的熱情和專業(yè),在為顧客們提供一流的服務(wù)的同時(shí),將星巴克的文化和精神內(nèi)涵傳遞給我們的顧客。
進(jìn)入中華以來,星巴克美式咖啡始終致力于回饋社會,對于中華社會的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn),在地方和全國范圍內(nèi)開展企業(yè)社會責(zé)任項(xiàng)目,如2009年啟動的總額達(dá)500萬美金“星巴克中華教育項(xiàng)目”,以及2011年開始的“全球服務(wù)月”的綠色社區(qū)行動等。
星巴克美式咖啡于1999年1月,在北京中華國際貿(mào)易中心開設(shè)中華大陸第一家門店。目前,星巴克美式咖啡在大陸60多個(gè)城市運(yùn)營超過1001家門店。對于星巴克來說,中華就是星巴克的“第二本土市場”,本著到2014年使中華成為僅次于美國的星巴克全球第二大市場、到2015年在中華大陸運(yùn)營1,500家門店的愿景,星巴克將不斷致力于加強(qiáng)在中華的發(fā)展。
星巴克美式咖啡在為消費(fèi)者提供始終如一的優(yōu)質(zhì)星巴克體驗(yàn)的同時(shí),也一直致力于提升和改進(jìn)我們的顧客體驗(yàn)。在對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)精益求精的基礎(chǔ)上,星巴克強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化,強(qiáng)調(diào)不斷給消費(fèi)者帶來愉悅和驚喜。過去的14年,星巴克已經(jīng)在中華成功地確立了優(yōu)質(zhì)咖啡行業(yè)的領(lǐng)袖地位,取得了很高的品牌知名度。其積極進(jìn)取、高雅時(shí)尚、以及具有人文精神的品牌形象,廣受中華各類消費(fèi)者的認(rèn)同和歡迎。對于許多中華人來說,星巴克的綠色美人魚標(biāo)識不僅代表較好的咖啡,更是高質(zhì)量和現(xiàn)代生活方式的代名詞。
同時(shí),星巴克美式咖啡充分尊重中華歷史悠久的傳統(tǒng)文化,在門店設(shè)計(jì)、地方食品和飲料供應(yīng)等方面,完美地將當(dāng)?shù)亓?xí)俗融合到星巴克體驗(yàn)之中。進(jìn)入中華市場以來,先后推出了多種深受中華消費(fèi)者喜愛的具有中華特色的飲料、食品和商品。
星巴克美式咖啡加盟
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